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【专业引领】问卷调查活动的指导策略
日期:2019/5/25 10:31:55         作者:学籍办         阅读次数:37

 

    问卷调查是把要调查的项目编制成问题,以问卷或表格的方式,发给被调查者,请他们如实填写,然后再回收、整理,通过分析归纳得出调查结论。
    问卷调查最大优点是简便、省时;调查面大、样本多、收效快;由于不署姓名,可以获得开调查会、实地考察、访问等方式不容易获得的某种有价值的资料。缺点是发出的问卷往往无法收回,如果收回的问卷少,就会影响材料的代表性;回答问卷的人如果捏造事实,无法核实;如果部分调查对象不作回答,难以了解其原因,影响问卷的效果。

策略一:不打无准备的之仗,指导学生做好问卷调查前的准备
    问卷调查是一个严谨而科学的过程,为了使调查工作进行得更有序、有效,不打无准备的仗,教师在问卷调查前,要对学生进行必要的指导,帮助学生确定问卷所针对的课题,分析课题中所包含的问题,并根据问题设置问卷的项目,选择问卷的对象,这些都是决定问卷调查是否能顺利进行的关键。

明确课题,分解成问题,理清问卷调查的项目

    问卷调查项目的确定是以问卷所针对的课题为依据的,调查为了研究,问卷的目的是为解决问题,所以,在调查前必须对课题进行进一步的界定。然后分析课题内所包含的问题,再来理清需要调查的项目,明确需要采集的数据与材料的作用。
    如关于“培优”的主题活动中,学生首先要对“什么是培优”进行界定,以区别于其它的教学活动,然后,学生分组对学生、家长、教师、教育专家对这个问题的态度进行调查。对学生、家长、教师的调查可采用问卷的方式,由于对象不同,问卷在调查项目的设计上会有所不同,而对教育专家的调查,则宜采用访谈的方法。
    确定问卷对象
    问卷调查的对象一般为有一定数量的人群,对象的选择是依据问卷的内容确定的。如果是调查“高中生的阅读情况”,就不能将小学生作为问卷对象,应该选择具有完成问卷的能力与意愿的人群作为问卷对象。
    按问卷对象的选择,问卷可分为全面问卷与非全面问卷。全面的问卷将对所有对象进行问卷调查,可以为认识事物的全体与整体提供可靠的依据。如“我校六年级学生对培优的态度”,就可以对全校六年级学生进行全面的问卷调查。但是如果命题比较大,如“大多数学生对培优的态度”,这个问题做全面问卷就会有困难,可以采取非全面问卷的方式,非全面问卷的方法比全面调查节省时间与经费。抽样调查是非全面调查的一种方式,为了保证调查结果的客观性,要注意选择抽样的方法,如对“大多数学生对培优的态度”问题,可抽取不同学校各年级学生样本,在抽样调查中,样本容量越大,就越具有代表性,但注意样本应该是随机抽样,这样的调查才有信度。
    在准备阶段,还要考虑问卷填写的方式是采取集中填写还是分散填写。集中填写问卷的方式使问卷的收集更全面、更及时,但调查成本会较高;分散填写成本低,但周期长,问卷的收集不够全面。

预期的结果

在准备阶段还需要对问卷调查的结果进行预测,从而确定对收集的信息进行统计与处理的方法。

策略二:工欲善其事必先利其器,指导学生设计调查问卷
    问卷所获得的信息的价值,在很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。要提高问卷的价值,首先要科学地设计问卷。“工欲善其事,必先利其器。”如何指导学生进行问卷设计呢?
    了解问卷的基本结构
    问卷通常由卷首语、指导语、主体等部分组成:
1、卷首语包括以下内容
① 自我介绍(让调查对象明白你的身份或调查主办的单位);
② 调查的目的(让调查对象了解你想调查什么);
③ 回收问卷的时间、方式及其他事项(如告诉对方本次调查的匿名性和保密性原则,调查不会对被调查者产生不利的影响,真诚地感谢受调查才的合作,答卷的注意事项等)。
 2、指导语旨在告诉被调查者如何填写问卷,包括对某种定义、标题的限定以及示范举例等内容。
3、问卷的主体,即问题,一般有开放式和封闭式两种。
 ① 开放式问题就是调查者不提供任何可供选择的答案,由被调查者自由答题,这类问题能自然地充分反映调查对象的观点,态度,因而所获得的材料比较丰富,生动,但统计和处理所获得的信息的难度较大。可分为填空式和回答式。
 ② 封闭式问题的后面同时提供调查者设计的几中不同的答案,这些答案既可能相互排斥,也可能彼此共存,让调查对象根据自己的实际情况在答案中选择。它是一种快速有效的调查问卷,便于统计分析,但提供选择答案本身限制了问题回答的范围和方式,这类问卷所获得的信息的价值很大程度上取决于问卷设计自身的科学性、全面性的程度。
封闭式问题又可分为;
    是否式(把问题的可能性答案列出两种相矛盾的情况,请被调查人从中选择其一“是”或“否”、“同意”或“不同意。)选择式(每个问题后列出多个答案,请被调查人从答案中选择自己认为最合适的一个或几个答案并作上记号)
评判式(后面列有许多个答案,请被调查人依据其重要性评判等级,又称为排列式,是数字表示排列的顺序)
    为了提高问卷的信度和效度,问卷设计时需要注意以下问题:
①问卷中所提的问题,应围绕研究目的来编制,力求简单、明了,含义准确。不要出现双关语,避免片面和暗示性的语言。如“太阳底下最光辉的职业是教师,你喜欢教师职业吗?”
②问题不要超过被调查者的知识、能力范围。如对小学生的问卷出不要出现“你认为哪家商场的营销比较疲软的问题。
③问题排列要有一定的逻辑次序,层次分明。问卷的目的、内容、数据、卷面安排标准答案等都要认真地推敲和设计。
④调查表上应有留给供人填写答案的足够空间,并编有填写调查单位的名称、填表人的姓名和填表年月日的栏目。
⑤问卷形式可以封闭式和开放式相结合,问题数量要适度,一般应控制在30个问题以内,最好在20分钟内能答完。
⑥为使调查结果更为客观、真实,问卷最好采用匿名回答的方式。
⑦设计问卷的内容要符合实际情况。一般来说,问卷设计前要摸底,对组内全体成员进行使用问卷调查的培训,并在小范围内进行试测,反复修改设计的问卷,以期与实际情况相符合,并便于对结果进行处理。

案例呈现:“电脑与健康的关系”问卷调查表
1、请问您家有电脑吗?
 ①  有    ②  没有    
2、您每天使用电脑多长时间?
 ①半小时   ②1小时   ③ 2小时   ④超过2小时
3、您使用电脑主要做些什么?
 ①查找资料 ②打印资料  ③上网   ④玩游戏
4、您回家是先做作业还是先玩电脑?
 ①先做作业  ②先玩电脑
5、您知道电脑会影响人的健康吗?
 ①知道  ②不知道 
6、一次使用电脑不能超过多长时间?
 ①30分钟  ②1小时  ③2小时  ④超过2小时
7、您是怎样预防电脑对人的危害的?
 ①经常做眼保健操   ②限制玩的时间   ③少玩电脑
8、您会去网吧吗?
 ①经常去   ②不去   ③偶尔去
9、您知道未成年人不许进网吧吗?
 ①知道  ②不知道
案例分析:
   这份调查问卷旨在了解人们对电脑与健康的关系的认识情况,采用了封闭式问题的设计方法,是学生经过几次修改后形成的,由于缺少卷首语和指导语,可能会给调查对象的回答带来某些不便和误会。
  策略三:调查为了研究,指导学生进行问卷的结果的统计与分析
   调查是为了研究,当我们实施了问卷调查之后,就进入了结果的统计与分析阶段,希望从这些统计与分析中发现问题或得出结论。
问卷表中封闭式的问题,可以为我们提供大量的数据,用来做定量的分析,这种分析较为客观,指导学生将数据转化成图表,这样更直观,更有利于我们对数据的分析。
   问卷表中开放式的问题,为我们提供了大量叙述式的信息,可以用来做定性的分析,这种分析比较主观,对这类信息进行概括分析,对高年段的学生来说有一定的难度,在分析时应注意层次和条理性。

 

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